ارزش ویژه برند چیست؟ | مدل ارزش ویژه برند کلر چه می‌گوید؟
ارزش ویژه برند به معنای تمامیت و ارزشی است که یک برند به مشتریان، بازار و سازمان خود ارائه می‌دهد. این ارزش می‌تواند از طریق مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و مزایا، شناخت برند در بازار و ایجاد مزیت رقابتی بر سایر رقبا بوجود آید.
مدل ارزش ویژه برند کلر یک مدل مفهومی است که به تحلیل و ارزیابی ارزش برند می‌پردازد. این مدل شامل چهار عنصر اصلی است که به صورت یکپارچه و تعاملی با هم درک می‌شوند. این عناصر عبارتند از:
1. برند: شناخت و شناسایی برند و عناصر آن مانند نام، لوگو، طرح بسته‌بندی و سایر عناصر تجاری که مشتریان به آنها وفاداری دارند.
2. مشتریان: شناخت و درک نیازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتریان از برند و محصولات آن.
3. بازار: شناخت و تحلیل بازار و رقبا، تعامل با مشتریان و شناسایی فرصت‌ها و چالش‌ها در بازار.
4. سازمان: شناخت و درک استراتژی‌ها، فرآیندها و عملکرد سازمان در جهت ارائه ارزش برند به مشتریان و بازار.
با استفاده از مدل ارزش ویژه برند کلر، سازمان‌ها می‌توانند بهبودهای لازم را در هر یک از عناصر فوق اعمال کرده و ارزش ویژه برند خود را افزایش دهند. این مدل به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بازاریابی، استراتژی‌گذاری و مدیریت برند خود را بهبود بخشند و رقابتی قوی‌تر در بازار داشته باشند.
